Head de PMO em Saúde

Eu transformo estratégia em execução.

Atuo na interseção entre estratégia, operações e projetos, conectando liderança, equipes e clientes para fazer a empresa funcionar melhor e crescer com estrutura. A origem é a saúde, onde aprendi a organizar complexidade sob risco real. O método vale para qualquer operação.

Vamos conversar → Conheça meu trabalho ↓

Eu organizo a operação para que o CEO possa focar no crescimento do negócio.

Israel Santiago, Head de Operações e PMO

Foto profissional

Fluxo de valor

CEO

Estratégia

PMO

Operação

Resultado

0+Anos de atuação executiva

0Frentes de atuação

0Áreas de expertise em saúde

RJRio de Janeiro, também remoto

Crescer é importante. Crescer com estrutura é o que sustenta o negócio.

Processo Prioridade Previsibilidade

Sobre

Quem está por trás da operação

Sou um profissional de gestão com experiência em liderança, operações, projetos e saúde, hoje direcionando minha atuação para ambientes onde organização, velocidade e execução fazem diferença.

Minha trajetória foi construída na interseção entre cuidado clínico, estrutura organizacional e tomada de decisão. Enfermeiro de formação, com especialização em geriatria e MBA em gestão, transitei por ambientes que exigem precisão técnica e visão estratégica ao mesmo tempo: da supervisão clínica à interface com equipes jurídicas, da análise de indicadores à estruturação de fluxos.

Meu trabalho está em entender o que precisa acontecer, organizar quem precisa fazer, estabelecer prioridades e acompanhar a execução até o resultado. Mais do que administrar tarefas, atuo para criar clareza operacional.

Trabalho com organizações que precisam de um profissional capaz de organizar complexidade, transformando demandas em processos sustentáveis e mensuráveis.

Atuo junto a operadoras de saúde, instituições, clínicas, agências e empresas que demandam rigor técnico, raciocínio sistêmico e entrega com impacto real. Meu compromisso não é com a presença. É com o resultado.

Posição

Braço direito do CEO na operação

Interface

Liderança, equipes internas, clientes e áreas técnicas

Base

Rio de Janeiro, com atuação também remota

Entrega

Estratégia decidida virando execução acompanhada

Atuação

Onde eu gero valor

Treze frentes que sustentam uma operação capaz de crescer sem perder controle. Cinco vêm da gestão e dos projetos, oito vêm da saúde. Use o filtro para ver o recorte que interessa a você.

01Gestão

Operações

Estruturo processos, rotinas e fluxos para tornar a operação mais organizada, previsível e escalável.

02Gestão

Projetos

Transformo objetivos em planos de execução, acompanho prazos, responsáveis, prioridades e entregas.

03Gestão

Processos

Identifico gargalos, retrabalho e ineficiências e transformo isso em processos mais simples e claros.

04Gestão

Pessoas

Conecto profissionais, distribuo responsabilidades e acompanho a execução para que cada área saiba exatamente o que precisa entregar.

05Gestão

Performance

Acompanho indicadores, riscos, prioridades e resultados para apoiar decisões melhores.

06Saúde

Linhas de cuidado

Estruturação e revisão de protocolos assistenciais com foco em continuidade, eficiência e adequação às diretrizes clínicas vigentes, da concepção ao monitoramento.

07Saúde

Governança clínica

Apoio à construção de estruturas de governança que garantam segurança assistencial, conformidade técnica e rastreabilidade das decisões clínicas.

08Saúde

Pacientes crônicos

Estratégias de acompanhamento longitudinal para populações de alta complexidade, com foco em prevenção de agudizações e sustentabilidade do cuidado.

09Saúde

Interface jurídico-técnica

Suporte técnico em processos envolvendo operadoras, perícias, contestações e análise de pertinência clínica. Linguagem clínica traduzida para contextos jurídicos.

10Saúde

Pertinência técnica

Avaliação criteriosa de solicitações e procedimentos à luz de protocolos clínicos, diretrizes baseadas em evidências e normas regulatórias.

11Saúde

Relatórios clínicos

Documentação técnica de alto padrão para suporte a decisões institucionais, processos judiciais, auditorias e comunicação com instâncias reguladoras.

12Saúde

Fluxos assistenciais

Mapeamento, redesenho e implementação de fluxos internos que reduzam falhas, aumentem a eficiência operacional e melhorem a experiência clínica.

13Saúde

Indicadores e sustentabilidade

Leitura crítica de indicadores de saúde para identificar ineficiências, risco clínico e oportunidades de melhoria com base em dados populacionais e operacionais.

Meu papel

Mais próximo da operação. Mais próximo da decisão.

Meu papel é criar a conexão entre aquilo que foi decidido e aquilo que precisa ser executado.

Eu acompanho o todo sem perder os detalhes que fazem a operação funcionar.

CEO ou diretoria

Estratégia

Head de Operações / PMO

Projetos CS Social Criação Tráfego Comercial Assistencial Jurídico

Resultado

Como eu trabalho

Meu método é simples.

Quatro etapas que se repetem em qualquer operação, do primeiro diagnóstico ao ajuste contínuo. Cada demanda é tratada com metodologia, não com improviso.

Entender

Mapear objetivos, contexto, prioridades e problemas. Antes de qualquer proposta, entendimento do problema real e das variáveis envolvidas.

Organizar

Estruturar processos, responsabilidades, projetos e prioridades, com clareza sobre escopo, entregas e critérios. Sem solução genérica para problema específico.

Executar

Acompanhar a operação e garantir que as entregas avancem, com registro, rastreabilidade e comunicação contínua com quem decide.

Melhorar

Medir resultados pelos indicadores combinados, identificar gargalos e ajustar. Transparência sobre o que funcionou e o que precisa mudar.

Reinicia o ciclo

Expertise em saúde

Onde a inteligência clínica encontra a decisão institucional.

Atuação na interface entre assistência, gestão e governança, estruturando processos, mitigando riscos e construindo soluções que respondem às demandas reais do sistema de saúde.

Operadoras de saúde suplementar

Análise de pertinência, governança assistencial e gestão de populações crônicas.

Clínicas e centros de saúde

Estruturação de fluxos, protocolos e indicadores de desempenho assistencial.

Empresas e departamentos jurídicos

Suporte técnico especializado em demandas clínico-regulatórias e perícias.

Gestores e lideranças da saúde

Parceria técnica na tomada de decisões de alta complexidade assistencial.

Instituições e organizações corporativas

Consultoria em estruturação de programas de saúde e gestão de risco assistencial.

↗

E fora da saúde

O mesmo rigor aplicado a agências, times comerciais e operações de serviço que precisam de método, prioridade e acompanhamento.

Formação e trajetória

Experiência que conecta gestão e execução

Formação acadêmica

Graduação em Enfermagem
Especialização em Geriatria
Pós-graduação em Oncologia
MBA em Gestão e Inovações em Saúde

Trajetória relevante

Supervisão clínica em agência especializada de cuidados
Orientação familiar e gestão de casos de alta complexidade
Prática autônoma com pacientes crônicos e geriátricos
Interface clínico-institucional com foco em gestão de crônicos

Competências transversais

Análise de indicadores Relatórios técnicos Gestão de risco Protocolos clínicos Interface jurídica Governança em saúde suplementar Geriatria Prática baseada em evidências Gestão de projetos Customer Success

Diferencial

O que eu faço diferente

Visão do todo

Consigo conectar estratégia, pessoas, projetos e operação, do plano na mesa do CEO até o detalhe que trava a entrega.

Execução

Não fico apenas no planejamento. Acompanho o que precisa acontecer, com registro e rastreabilidade do que foi decidido.

Repertório técnico

Venho de um ambiente onde erro de processo tem consequência clínica. Esse rigor viaja bem para qualquer operação.

Registros

Em campo

Descreva a foto — Alinhamento Estratégico

Meu trabalho é fazer a operação parar de depender do improviso.

ProcessoClarezaResponsabilidadeExecução

Contato

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Base Rio de Janeiro, RJ · atuação também remota